Πολιτική Ραντεβού
Κάθε ραντεβού δεσμεύει χρόνο αποκλειστικά για εσάς . Αν χρειαστεί να το αλλάξετε ή να το ακυρώσετε, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 24 ώρες πριν .
Αλλαγή ή ακύρωση
-
24 ώρες πριν ή νωρίτερα: Δεν υπάρχει χρέωση.
-
Λιγότερο από 24 ώρες πριν: Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων ακυρώσεων, απαιτείται προκαταβολή 50€ για νέο ραντεβού.
-
2 ώρες ή λιγότερο πριν, ή αν δεν έρθετε: Υπάρχει χρέωση 50€ για το ραντεβού που δεν πραγματοποιήθηκε. Για να κλείσετε νέο ραντεβού, απαιτείται επιπλέον προκαταβολή 50€.
Τα πρώτα 50€ αφορούν το ραντεβού που χάθηκε.
Τα επιπλέον 50€ αποτελούν προκαταβολή για τη θεραπεία στο νέο ραντεβού.
Τι γίνεται με την προκαταβολή;
-
Αν πραγματοποιηθεί το ραντεβού, τα 50€ αφαιρούνται από το κόστος της θεραπείας.
-
Αν μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν για αλλαγή ή ακύρωση, η προκαταβολή μεταφέρεται στο νέο ραντεβού.
-
Αν ακυρώσετε λιγότερο από 24 ώρες πριν ή δεν έρθετε, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται και δεν μεταφέρεται σε άλλο ραντεβού.
Αν καθυστερήσετε
Παρακαλούμε τηλεφωνήστε μας το συντομότερο δυνατό . Αν καθυστερήσετε πάνω από 15 λεπτά και δεν επαρκεί ο χρόνος για να πραγματοποιηθεί σωστά η θεραπεία, το ραντεβού θα μεταφερθεί και θα ισχύσουν οι παραπάνω όροι ακύρωσης.
Αν οι ακυρώσεις ή οι απουσίες συνεχίζονται
Μπορεί να ζητηθεί η εξόφληση ολόκληρου του επόμενου ραντεβού εκ των προτέρων ή να μην είναι δυνατός ο προγραμματισμός νέου ραντεβού.
Αν συμβεί κάτι σοβαρό και απρόβλεπτο, επικοινωνήστε μαζί μας.
Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά, με κατανόηση.